Politique d’expédition

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📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Tous les articles sont disponibles immédiatement. En cas de commande personnalisée, un délai supplémentaire peut être nécessaire — cela vous sera communiqué par e-mail.

 

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💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage en caisse, selon votre adresse et le poids de la commande.

Les frais sont à partir de 3,90€ en France métropolitaine.

 

✉️ Suivi et confirmation
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Les délais de livraison sont estimés, nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur.

 

📬 Adresse de livraison
Veuillez vérifier soigneusement l’adresse de livraison indiquée. En cas d’erreur ou de retour dû à une adresse incomplète ou incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

 

❗ Retards ou pertes
En cas de problème avec la livraison (retard important, colis non reçu...), veuillez nous contacter dès que possible à contact@maenoli.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.